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物業服務組織甄選服務供應商有什么要求?應考慮哪些因素?

文章來源:華道顧問 編輯:華道顧問

物業服務組織在選擇服務供應商時應與其他內部活動一樣,建立同樣的策劃、控制和驗證程序。
物業服務組織應保證服務供應商具備提供合格服務的能力,組織應建立選擇服務供應商的管理制度和溝通、反饋的機制
物業服務組織在選擇各種服務供應商時,應考慮到工作中,由于人員、設施安全有可能造成的意外責任事故的賠償問題
物業服務組織所選擇的提供服務的供應商應具備穩定的財務狀況和良好的償付能力
物業服務組織應在物業管理資金的使用過程中做到公開、透明,宜采用招投標或多個供應商報價與服務方案比較等方法決定最終供方
對服務供應商的要求,至少包括:
——適合業主及本組織的要求
——具備相應的資質
——對采購單或說明書的要求
——質量保證和驗證方法的協議
——購進商品和服務提供的質量記錄
——對解決矛盾或質量爭端的規定
在選擇服務供應商時,組織還應考慮:
——供應商的背景、歷史和誠信的了解
——供應商能力和質量管理體系的評價
——供應商所提供的產品樣品的評價
——與同類服務供應商的比較等

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